Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso com a privacidade

A Clausa, pessoa jurídica com sede na Avenida Paulista, 1842, Bela Vista, São Paulo — SP, 01310-200, está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nosso site e participam de nossos programas. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Ao preencher o formulário de contato ou se inscrever em um de nossos programas, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Nome da empresa (quando informado)
• Mensagem enviada pelo formulário

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podem ser coletados automaticamente:

• Endereço IP e informações de dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e tecnologias similares (conforme nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Clausa é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I) — para envio de comunicações e uso de cookies opcionais
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para organização de turmas e entrega dos programas
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para melhorias no site e atendimento ao cliente

2.4 Prazo de retenção

Dados de contato e inscrição são mantidos por até 3 anos após o último contato ou encerramento do serviço. Dados de navegação coletados por cookies são retidos conforme os prazos indicados na Política de Cookies.

3. Como utilizamos os dados

• Responder solicitações de contato e informações sobre programas
• Organizar turmas e comunicar detalhes logísticos dos programas contratados
• Enviar materiais relacionados ao programa após a participação
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Atender obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos os dados pessoais dos usuários para fins de perfilamento automatizado ou tomada de decisão exclusivamente automatizada com efeitos relevantes sobre o titular.

4. Compartilhamento de dados

A Clausa não vende dados pessoais. O compartilhamento é limitado às seguintes situações:

• Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de hospedagem, plataformas de e-mail e ferramentas de análise de site, sob contrato com cláusulas de confidencialidade
• Obrigações legais: quando exigido por autoridade competente ou para cumprimento de determinação judicial

5. Medidas de proteção de dados

• Transmissão de dados por conexão HTTPS criptografada
• Acesso interno restrito ao pessoal que precisa dos dados para execução de suas funções
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente de segurança relevante, notificamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Acesse nossa Política de Cookies para informações completas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciar suas preferências.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Clausa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada site visitado.

9. Privacidade de menores

Nossos programas são direcionados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados inadvertidamente, providenciaremos sua eliminação.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site e, quando aplicável, por e-mail aos titulares cadastrados. A data de atualização no topo do documento indica a versão vigente.

11. Contato e encarregado de dados

Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato com nosso responsável:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Paulista, 1842, Bela Vista, São Paulo — SP, 01310-200

A autoridade de supervisão competente no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que pode ser contatada em www.gov.br/anpd.